Problemi noti con le KB5000802 e KB5000808
Pubblicato da O.F. in PC - Manutenzione · 10 Marzo 2021
Come è noto è sempre bene tenere aggiornato il sistema operativo per ottenere le ultime funzionalità ma, soprattutto, per avere il sistema protetto dal punto di vista della sicurezza.
Cosa succede se, dopo un aggiornamento, il computer diventa instabile?
E' quanto è successo con l'Aggiornamento Cumulativo di marzo 2021: KB500802 e KB500808 (a seconda dell'aggiornamento che avete di Windows 10) hanno creato molti problemi specie se utilizzate una stampante Kyocera, Olivetti ed altro.
Qualsiasi procedura di stampa comportava l'apparizione della temuta "Morte Blu", o meglio di un BSOD, il blocco del PC ed il conseguente riavvio.
Come rimediare?
Attualmente la soluzione è rimuovere i due aggiornamenti, per farlo procedere come segue:
Premere i pulsanti WIN + X ed aprire powershell come amministratore
Digitare ora i seguenti comandi
wusa /uninstall /KB:5000802 /promptrestart
wusa /uninstall /KB:5000808 /promptrestart
Al termine svuotare lo spooler di stampa in questo modo:
net stop spooler
del /Q /F /S “%systemroot%\System32\Spool\Printers\.”
net start spooler
shutdown /r /f /t 5
Con l’ultimo comando si riavvia il sistema in modo completo.