Assistenza - Studio Elfra sas

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L’assistenza è uno dei nostri punti di forza.

Da sempre facciamo dell’assistenza tecnica il nostro punto forte: infatti offriamo assistenza a domicilio o in laboratorio, presso la ns. sede, a privati ed aziende, proponendo servizi completi di riparazione e manutenzione per qualsiasi tipo di computer e periferica garantendo una pronta riparazione a prezzi competitivi.

Il nostro campo di azione per quanto riguarda l’assistenza tecnica è a 360°: ci occupiamo infatti di dare supporto su server, pc e notebook per aggiornamenti di sistema, per la riparazione o la sostituzione di componenti o periferiche guaste, per la risoluzione di conflitti hardware e software, per l'installazione o reinstallazione di sistemi operativi, software vari, per la gestione della posta elettronica…

Inoltre eseguiamo interventi formativi on line o a domicilio del cliente, traslochi di pc, server e multifunzioni aziendali, ottimizzazioni delle procedure di backup, assistenza tecnica su macchine da ufficio in rete e sostituzione dei materiali consumabili ed istruzioni per gli utenti sul corretto utilizzo.

Proponiamo un servizio di teleassistenza attraverso il quale, con l’utilizzo di un software sicuro ed affidabile, un nostro tecnico potrà prendere il controllo della macchina che richiede assistenza e risolvere il problema in modo rapido ed economico.


Con i tempi moderni, dove i PC sono sempre collegati a internet e i programmi di filesharing lavorano ininterrottamente, siamo parecchio esposti a minacce da parte di software creati appositamente per ledere la nostra privacy e i nostri computer.
Teleassistenza
Oltre agli interventi standard in laboratorio e agli interventi di assistenza informatica a domicilio, possiamo eseguire anche interventi in remoto nei casi in cui il cliente si trovasse molto lontano oppure non avesse tempo a disposizione per l'intervento del nostro tecnico.


Ripristino Dati Cancellati
Recuperiamo dati persi da hard disk e altri supporti magnetici danneggiati, dischi fissi e SSD anche RAID su NAS, computer e server, floppy, CD-ROM, DVD, zip e jaz, pen drive, memory card, flash card ecc ... e con tutti i sistemi operativi.


Riparazione Computer
Offriamo la nostra esperienza e disponibilità per garantirvi un servizio veloce, trasparente e di qualità. I problemi più frequenti per cui offriamo assistenza sono i seguenti, tuttavia siamo sempre disponibili ad affrontare qualsiasi tipo di situazione.


Siti Web
E’ naturale che oggi un sito internet diventi strumento di business. L’estetica di un sito è opinabile, ma non la sua efficacia. La nostra esperienza ci consente di realizzare siti, portali e applicazioni facendo attenzione anche ai più piccoli dettagli e studiandone le funzionalità in modo che rispondano appieno alle esigenze del cliente.


Lezioni Informatica
Un corso di alfabetizzazione informatica per adulti, a domicilio e nell'orario preferito, per imparare ciò che serve veramente per iniziare da zero a utilizzare il PC e Internet. Un corso progettato per mettere chiunque in condizione di usare da subito il computer.




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